De afspraken, zonder kleine lettertjes.

• Totstandkoming. Je boeking is definitief zodra je de bevestigingsmail met reserveringscode hebt ontvangen. Controleer de gegevens en meld fouten direct.
• Prijs. De getoonde prijs is per nacht per plek, inclusief de opgegeven personen en btw. Extra's (zoals brood of vuurhout) reken je apart af.
• Betalen. Online via iDEAL (Stripe). Een boeking aan de balie kan contant of per pin bij Bert.
• Minimumverblijf. Twee nachten, tenzij anders overeengekomen.
• Leeftijd. De hoofdboeker is minimaal 18 jaar en verblijft zelf op de camping.

• Tot 14 dagen voor aankomst: kosteloos annuleren, volledige terugbetaling.
• 14 tot 3 dagen voor aankomst: 50% terugbetaling.
• Binnen 3 dagen / no-show: geen terugbetaling; omboeken in overleg kan altijd.
• Hoe: annuleren doe je via Mijn verblijf of per mail aan hoi@tribecamp.nl. Terugbetalingen lopen via dezelfde betaalmethode en staan doorgaans binnen 5 werkdagen op je rekening.
• Door ons. Moeten wij annuleren (bijvoorbeeld bij onbespeelbaar terrein), dan krijg je het volledige bedrag terug of - als je wilt - een alternatieve datum. Verdere schade vergoeden we niet.

Let op: een boeking voor verblijf heeft een specifieke datum/periode, daarom geldt het wettelijke herroepingsrecht voor online aankopen (14 dagen bedenktijd) niet (art. 6:230p sub e BW). In plaats daarvan gelden de annuleringsregels hierboven.

• Check-in vanaf 14:00, check-out voor 11:00. Toegang via kentekenherkenning of je QR-code.
• Huisregels. De huisregels maken deel uit van deze voorwaarden. Bij ernstige of herhaalde overtreding kan Bert het verblijf beëindigen zonder terugbetaling.
• Plek. Je boekt een specifieke plek. In uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld onderhoud) kunnen we je een vergelijkbare of betere plek toewijzen.
• Bezoek. Dagbezoek is welkom na aanmelding bij de balie; bezoekers parkeren buiten de slagboom.

• Verblijf op het terrein is op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of schade aan eigendommen, behalve bij opzet of grove schuld van onze kant.
• Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van je boeking, voor zover de wet dat toestaat. Aansprakelijkheid voor letsel door onze schuld wordt niet uitgesloten.
• Schade die jij of je gezelschap aan de camping toebrengt, wordt in rekening gebracht.
• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Voor je boeking en je toegang tot het terrein verwerken we persoonsgegevens: je contactgegevens, je reisgezelschap, je betaling en - als je die opgeeft - je kenteken voor de slagboomcamera. Bij de in- en uitrit registreren we kentekenpassages; die bewaren we maximaal 4 weken. Boekingen en facturen bewaren we 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht.

Hoe we precies met je gegevens omgaan - inclusief je rechten op inzage, correctie, verwijdering en bezwaar - staat in onze privacyverklaring. Die verklaring maakt deel uit van deze voorwaarden.